プロパンガスの料金や契約で困ったとき、どこに相談すればよいのか分からない、という声をよく聞きます。岡山県内の相談先を、用件ごとにまとめました。
| ガス漏れ | すぐにガス会社の緊急連絡先へ。火を使わず、電気のスイッチにも触れず、窓を開けてください(ボンベやメーター、検針票に連絡先が書かれています)。 |
|---|---|
| 契約・勧誘のトラブル | 消費生活センター(下の一覧)。どこにかければよいか分からないときは、消費者ホットライン「188」で最寄りの窓口につながります。 |
| ルール違反では? | 資源エネルギー庁の「LPガス商慣行通報フォーム」(匿名でも可)、ガス会社の登録・保安を監督する県または岡山市の窓口(下)。 |
| 料金の見直し | 一戸建て(持ち家)の方は当協会へ(086-238-6333・無料)。 |
| 窓口 | 電話 | 受付 |
|---|---|---|
| 岡山県消費生活センター | 086-226-0999 | 火〜日 9:00〜16:30 |
| 同 津山分室 | 0868-23-1247 | 月〜金 9:00〜12:00、13:00〜16:30 |
| 岡山市 | 086-803-1109 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 倉敷市 | 086-426-3115 | 月〜金 8:30〜17:00 |
| 笠岡市 | 0865-63-0999 | 月〜金 9:00〜12:00、13:00〜17:00 |
| 津山市 | 0868-32-2057 | 月〜金 8:30〜17:15 |
| 井原市 | 0866-62-9797 | 月〜金 9:00〜17:15 |
| 総社市 | 0866-92-8527 | 月〜金 8:30〜17:15 |
| 浅口市 | 0865-44-9007 | 月〜金 9:00〜12:00、13:00〜16:00 |
| 瀬戸内市 | 0869-24-8011 | 月〜金 8:30〜17:15 |
| 赤磐市 | 086-955-4783 | 月〜金 9:00〜16:00 |
| 新見市 | 0867-72-6105 | 月〜金 8:30〜17:15 |
| 真庭市 | 0867-42-1172 | 月〜金 9:00〜12:00、13:00〜16:00 |
| 高梁市(協働定住課) | 0866-21-0254 | 毎月第3火曜 13:00〜15:00 |
| 備前市(危機管理課) | 0869-64-1876 | 月〜金 8:30〜12:00、13:00〜17:00 |
| 早島町(町民課) | 086-482-0613 | 月〜金 8:30〜17:00 |
祝日・年末年始は休みです。このほか、美作市・矢掛町・勝央町・吉備中央町にも窓口があります。玉野市・和気町など、一覧にない市町村にお住まいの方は、岡山県消費生活センターに相談できます。最新の一覧は、岡山県のホームページ「県内の相談窓口(消費生活センター等)」で確かめてください。
出典:岡山県消費生活センター「県内の相談窓口(消費生活センター等)」(2026年9月9日更新)
プロパンガスの販売事業者は、県(または国)に登録して営業しています。岡山県内では、ガス会社の登録や保安の監督を、次の窓口が担当しています。
| 窓口 | 電話 | 担当 |
|---|---|---|
| 岡山県 消防保安課 保安班 | 086-226-7296 | 県内の販売事業者(下の岡山市の場合を除く) |
| 岡山市消防局 予防課 危険物保安係 | 086-234-9975 | 岡山市内だけで販売している事業者(2023年4月から) |
出典:岡山県 消防保安課「液化石油ガス関係手続の一部の窓口が岡山市に変わりました」
岡山県は2026年9月、他県で起きたガス漏れ事故を受けて、県内のLPガス事業者に、使っていない設備の点検や保安業務の徹底、ガス漏れのときの対応と緊急連絡先を消費者に知らせることを求めています。
出典:岡山県 消防保安課「ガス漏えい事故に伴う緊急確認・保安業務の実施の徹底等について」