プロパンガスで困ったときの、岡山県内の相談先

プロパンガスの料金や契約で困ったとき、どこに相談すればよいのか分からない、という声をよく聞きます。岡山県内の相談先を、用件ごとにまとめました。

まず、用件で選ぶ

ガス漏れすぐにガス会社の緊急連絡先へ。火を使わず、電気のスイッチにも触れず、窓を開けてください(ボンベやメーター、検針票に連絡先が書かれています)。
契約・勧誘のトラブル消費生活センター(下の一覧)。どこにかければよいか分からないときは、消費者ホットライン「188」で最寄りの窓口につながります。
ルール違反では?資源エネルギー庁の「LPガス商慣行通報フォーム」(匿名でも可)、ガス会社の登録・保安を監督する県または岡山市の窓口(下)。
料金の見直し一戸建て(持ち家)の方は当協会へ(086-238-6333・無料)。

消費生活センター(岡山県内)

窓口電話受付
岡山県消費生活センター086-226-0999火〜日 9:00〜16:30
同 津山分室0868-23-1247月〜金 9:00〜12:00、13:00〜16:30
岡山市086-803-1109月〜金 9:00〜16:00
倉敷市086-426-3115月〜金 8:30〜17:00
笠岡市0865-63-0999月〜金 9:00〜12:00、13:00〜17:00
津山市0868-32-2057月〜金 8:30〜17:15
井原市0866-62-9797月〜金 9:00〜17:15
総社市0866-92-8527月〜金 8:30〜17:15
浅口市0865-44-9007月〜金 9:00〜12:00、13:00〜16:00
瀬戸内市0869-24-8011月〜金 8:30〜17:15
赤磐市086-955-4783月〜金 9:00〜16:00
新見市0867-72-6105月〜金 8:30〜17:15
真庭市0867-42-1172月〜金 9:00〜12:00、13:00〜16:00
高梁市(協働定住課)0866-21-0254毎月第3火曜 13:00〜15:00
備前市(危機管理課)0869-64-1876月〜金 8:30〜12:00、13:00〜17:00
早島町(町民課)086-482-0613月〜金 8:30〜17:00

祝日・年末年始は休みです。このほか、美作市・矢掛町・勝央町・吉備中央町にも窓口があります。玉野市・和気町など、一覧にない市町村にお住まいの方は、岡山県消費生活センターに相談できます。最新の一覧は、岡山県のホームページ「県内の相談窓口(消費生活センター等)」で確かめてください。

出典:岡山県消費生活センター「県内の相談窓口(消費生活センター等)」(2026年9月9日更新)

ガス会社を監督している窓口

プロパンガスの販売事業者は、県(または国)に登録して営業しています。岡山県内では、ガス会社の登録や保安の監督を、次の窓口が担当しています。

窓口電話担当
岡山県 消防保安課 保安班086-226-7296県内の販売事業者(下の岡山市の場合を除く)
岡山市消防局 予防課 危険物保安係086-234-9975岡山市内だけで販売している事業者(2023年4月から)

出典:岡山県 消防保安課「液化石油ガス関係手続の一部の窓口が岡山市に変わりました」

岡山県は2026年9月、他県で起きたガス漏れ事故を受けて、県内のLPガス事業者に、使っていない設備の点検や保安業務の徹底、ガス漏れのときの対応と緊急連絡先を消費者に知らせることを求めています。

出典:岡山県 消防保安課「ガス漏えい事故に伴う緊急確認・保安業務の実施の徹底等について」

国の窓口

相談するときは、検針票や請求書、契約の書面を手元に用意しておくと話が早く進みます。いつ、だれから、何を言われたかのメモもあると役に立ちます。
当協会は相談の窓口であって、行政機関ではありません。岡山県内の一戸建て(持ち家)の方の料金のご相談をお受けし、おおむねどのくらい下がる見込みかをお伝えしています(無料)。

← 知っておきたいプロパンガスのこと(一覧)

料金が高いと感じたら、当協会にもご相談ください

今のガス会社・毎月の使用量・料金をお知らせいただければ、おおむねどのくらい下がる見込みかをお伝えします(無料)。

086-238-6333